さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

2回目の利用ですが、担当の方が変わっても丁寧さや誠実な雰囲気、接客の質にばらつきがなく、前回も今回も大変丁寧にご対応いただきました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

ホームページのトップページが、もう少しすっきりとメニューがわかりやすいデザインだとさらに良いと思います。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

明るく、礼儀正しく、丁寧で、安心感が持てました。仕事ぶりもテキパキとしており、プロフェッショナルだなと思いました。コミュニケーション能力が高いのも安心感がありました。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

購入を検討しているマンションが建っている地域が地盤が緩い地域であり、また、そのマンションを販売していたディベロッパーが粉飾決算をしていたというのもあり、短期間で傾きが発生したりしていないかが気がかりでした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
購入するか否かを決断しやすくしたかったので。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）