1月12日担当：桜井 修【新築一戸建て内覧会立会い】
新築一戸建て内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？
3.契約をしてから知った
【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
素人の目で見ても分からない(気が付かない)事が多分にあると思ったのと、プロの目から見てもらった方が安心出来ると考えたので。
【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？
1.わかりやすかった
【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？
1.理解できた（つもり）
【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
当日は桜井さん主導の下で内覧会が進んで、こちらのペースになったので、安心して見ていられた。
【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.１０年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
当日は義理の両親も来ていたが、立会いをしてもらった事について
非常に好印象だった。自分もやはり自分達では気付かないことを指摘
してもらえ、大変有効だったと感じている。お金があるのであれば、施行の
段階からお願いしたいくらいだった。自分たちの収入では厳しいでしょうが。。。
今回、施行主と仲介の不動産屋には１週間ほど前に、内覧会にさくら
事務所さんにも立会いしてもらう事を伝えたところ、最初は少し不快感を
持ったように感じました（そういう態度が見えました）。どれくらい前には
伝えておくべきなのでしょうか。ちゃんと施行していれば、いつでも問題
ないと思うのですが。
*** お願い ***
１０年間のアフターフォローとあるが、具体的に何をどこまでフォローして
もらえるのかを知りたいです。実際にあった例などがあるとなお良いかと。
さくら事務所より
安心してご入居いただくにあたり、お役に立てましたのなら幸いです。
売主様または仲介業者様にはスケジュールのご調整などを含めて、ご依頼者様から事前のご連絡をお願いしております。
図面資料のご手配などもお願いしておりますので、出来るだけ早めにご連絡、ご手配頂いた方がよりよろしいかと存じます。
弊社の内覧会立会い、同行ではご依頼者と売主の今後の関係に配慮しつつ、冷静かつ的確なコミュニケーションを行います。客観的な数値と常識的な判断にて売主への交渉を行いますので、売主との関係を損なうことなく対応・説明を求めることが可能です。さくら事務所のスタイルを欠点のあらさがしでないことを業者も理解して、建築のプロらしく誠意ある対応をしていただける基礎が築けています。
また、不具合箇所の指摘をするだけではなく、良い仕様や施工状態についてのお話もさせて頂きますので、ご自身のご購入物件についてより理解を深めていただき、末永く大切にして頂きたいと思っております。ご入居後も、疑問に思った事や気になる点などございましたら、お気軽に担当者にご質問下さいませ。
アフターフォローについては下記ページにてご紹介しております。
⇒さくら事務所の「１０年間のアフターフォロー」って？
また、ご依頼者様専用のＱ＆Ａページがございますので、実際に寄せられたご相談の中から、良くある質問をご参照いただけます。