2月15日 担当：安彦・桜井 【新築一戸建て内覧会立会い】
新築一戸建て内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？
３．契約をしてから知った
【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
完成済みの建売物件であったため床下や屋根裏など容易に見られない箇所、また建物の基本的構造など素人には判別のつかない事項について専門家のチェック・意見が欲しいと思ったから。
【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
４．コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
５．さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため
その他として問い合わせの際に電話を受けた方の応対が良かったから。
【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？
1.わかりやすかった
【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？
1.理解できた
【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
内覧会で専門家を呼ぶことを売り主に伝えてはありましたが、ここまでのチェックをするとは想定していなかったようで、開始時に一瞬気まずい雰囲気がありましたが、最終的には特に問題なく進みました。
【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
１．指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
２．機材を使った調査であったこと
３．指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
４．指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
５．１０年間のアフターフォローがあること
立会後も何度か電話で確認させてもらえたのも良かったです。
その他のご意見やメッセージ等
立会日からレポートが出るまでもう少し早いとよかったです。
立会結果に致命的な事項が無かったせいもありますが、様々なことが確認でき、総合的に大変満足しています。友人が新築マンション内覧会で専門家を探していたので紹介しておきます。
さくら事務所より
ご報告書の発送につきまして、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一戸建て内覧会立会いでは、立会い日に担当者から口頭でご説明をさせていただき、後日ご報告書を発行しております。ご報告書発送までは約一週間前後お時間を頂戴しております。また、ご質問等ございましたらいつでもお気軽に担当者までお電話・メールにてご連絡下さいませ。