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3月10日 担当: 林・桜井 【新築一戸建て内覧会立会い】

新築一戸建て内覧会立会い・同行

桜井修

2008.4.18

新築一戸建て内覧会立会い・同行

担当:桜井修

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お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?

2.具体的な購入検討をしているとき(契約前)に知った

【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

信頼できる業者、物件を検討したつもりですが、購入者の立場からチェック、アドバイスしていただき購入後のトラブルを極力少なくしたかった。

【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため

【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?

1.わかりやすかった

【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?

1.理解できた

【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

引渡し予定でない設計図書等の交付請求を売主にできることをアドバイスいただいたことが良かった。(結局、駄目でしたが。)

【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

・指摘事項に関する具体的な補修方法について、例示していただけと素人にはより理解が進み易いのではないかと思います。

・住宅購入予定者は不安がいっぱいだと思います。調査依頼においても情報発信量が信頼できるかどうかの判断材料だと思います。より多くの情報をHPに掲載いただければと思います。

・今回、調査をお願いして本当に良かったと思います。何よりも安心を購入できました。ありがとうございました。
貴社のますますのご発展をお祈りいたします。

さくら事務所より

暖かいお言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。今回の竣工検査立会い報告書や、今後リフォームなどを行う場合はその際の資料などを住まいの履歴書として保管していただき、末永く物件を大切にしていただきたく存じます。10年間のアフターフォローをお約束しておりますのでメンテナンスや将来のリフォームなどについてもご質問、ご相談等ございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。

実際の建物調査の様子(床下・小屋裏内調査の様子)や、インスペクターの仕事ぶりなどは「“不動産の達人サービス”現場レポート」 でご紹介しております。

 

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