さくら事務所の評判は？

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？

２．具体的な購入検討をしているとき（契約前）に知った

【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

最近でこそ建築基準法が改正され、建築確認申請も厳しくなっていますが、ここ数年、耐震偽装や手抜き工事などが横行しており、建築業界への不信感が大きかったため。また、今回購入した住宅は建売りだったので、基礎工事～竣工までを自らの眼でチェックできておらず、どこかのタイミングで納得のいく検査をしたかったため。

【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

１．ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
２．使用する機材が良いと思ったため
４．コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため

質問：担当者をご指名いただいた理由を、簡単で結構ですので教えてください。

※お申し込み時に担当者氏名をご記入いただいた方にお伺いします。

(日記を読んでこう思った、プロフィールページのここが印象的だったなど)

お持ちの資格、得意としている分野、キャリア、ご本人のコメントなどを勘案しながら、総合的に３名に絞り、指名をさせていただきました。

【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？

1.わかりやすかった

【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？

1.理解できた

【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

どういうスタンスで売主と接していただけるのか、興味深く見守っていましたが、まず、最初の説明の時点で非常に頼れると思いました。実は、売主が上場会社であり、そのせいかすべての交渉において、上から目線の横柄な対応だったりしていたのですが、桜井さんはそれを察したのか、作業前の説明で「ビシッと」場の空気を引き締めてくれました。そのためか、調査結果で若干の修理がでたのですが、ゴネることもなく、謙虚に対応してくれました。

【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

１．指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
２．機材を使った調査であったこと
３．指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
４．指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
５．１０年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

機材有りのコースを選んだため、当初予定していた金額よりも、ちょっと値が張りましたが、長い眼で見れば「安心を買う」という意味で、お願いしてよかったと思います。その働きっぷりは、まさに「プロの仕事」と呼ぶに相応し
いです。屋根裏、床下、壁の内側、家のゆがみなど、我々素人では到底チェックできない専門的な部分を、次から次へと手際よく調べていただき、本当に驚かされます。ホームページの雰囲気はアットホームですが、仕事にはとことん厳しい。さくら事務所の皆さんは、本当のプロフェッショナルだと思いました。