さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

10万円強かかりましたが、それに見合った建築士さんの働きぶり＆報告書の出来だったと思います。極寒の中、どうもありがとうございました。
友成さんが間に入ってくださったおかげで、内覧会時の施行担当者さんとの会話では専門用語が飛び交い、深い指摘ができたと思っています。素人が屋根裏や床下まで潜れませんから。
友成さんが指摘してくださった点は改善のうえ、書面にて報告してくださるという、最高の対応を建築主さんから引き出すことができました。
またこちらには強い味方がいるという精神的な安心感もあり、我々素人が気がついた改善要望点も遠慮することなく、相手に伝えることがで来ました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

家は傾いていないか？噂の東京マガジンに取り上げられるような、欠陥住宅ではないか？そもそも、内覧会に出席したとして、一人では何を見て良いのかが不安でした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
理由：安心して、末永くこの物件に住みたいから。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

まず物件契約前に一度御社にお電話させて頂きました、「明日見てもらえませんか？」と。
結局売り主側から、ホームインスペクターの立ち会いは内覧会時にお願いしますとの要請でこの話は流れましたが、急な申し込みにもかかわらず誠意を持って対応してくださり、建築士さんを何とか手配して下さいました。そういうこともあり信頼できる会社であると判断し、内覧会時は迷わずさくら事務所に連絡をした次第です。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

単に修繕箇所を指摘するに留まらず、これから長期この住宅に住む上でどういう所に注意したら良いか、具体的に示してくださったことが、住宅の品質を維持する上でためになったと思っています。
具体的には、「漏水の確認はどこでするのか」とか「排水溝はどこを掃除したらよいのか」など。
また、構造設備についても一緒に周りながら詳しくご説明くださり、自分の家の良いところと悪いところが見えてきました。
おかげで、よりいっそう購入した物件を好きになることができたのは、未だに大きな買い物をしてしまったことに心揺らいでいる私にとって、大きな精神的後押しとなりました。

その他のご意見やメッセージ等

本アンケート、並びに今朝方お送りしたメール内容。何れにおきましてもこのような駄文でよろしければ、利用者の声として御社HPなりどこでもご利用ください。私の忌憚のない意見です。

メールにも書きましたが、意外とホームインスペクターを利用しない方が多くてビックリしました。結婚する時は相手の年収や大学を事細かく調べたり、車を買う時は馬力や燃費を事細かく調べる人が多いのに（笑）