【新築一戸建て内覧会立会いアンケート】担当:中野 健
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
担当の方の誠実で真摯な対応が素晴らしく、売主さん、施工担当者さんへの指摘も自分たちでは到底できなかった部分をして下さると同時に、我々が今後売主さん側との関係を悪くしないよう、配慮して下さって非常に助ったので。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
きちんと安心できる家が建っているか内覧会で確認したいものの、何処をどの程度どのような方法で確認すれば良いかわからず不安を感じていました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
理由:かなり短い期間で購入を決めたため、自分たちだけで様々な側面を調べる余裕がなかったため。また、義兄夫婦が家を購入する際さくら事務所さんにお世話になり、大変良かったとの勧めがあったため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
まず最初に、売主さん側デザイナーの方が「インスペクターさんはどうぞチェックお始めになっていただき」と家の外でお話しがあった時に「まずは買主さまに一歩を踏み入れていただきたい」とおっしゃって下さり大変感動致しました。また我々が内覧中も折々に声をかけていただき大変心強く有難かったです。
その他のご意見やメッセージ等
家購入は私たち夫婦にとってはおそらく一生に一度の大きなできごとですので、それを理解し真剣にこちらの身になって検査していただける御社のような存在は非常に貴重でした。
正直、家購入時にかかる仲介手数料やその他諸々の費用と比較して、御社の検査価格設定は買主側に優しい設定で有難くかんじました。
今後は私たちも周囲にさくら事務所さんのことをおすすめしてゆきたいと思っています。
ありがとうございました。