さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

家を内部をじっくり見たことがなく、当日は見学するだけで気持ちが舞い上がってしまっていて、自分たちではほとんどチェックが出来ていなかった。
その点、担当者の方はポイントを押さえて着実に点検してくださっていて頼りがいを感じた。
最終的に、問題のある箇所をいくつか指摘していただき、さらに施工会社に改善の交渉までしてくださったのはありがたかった。またそれ以外の点は問題がないということで、安心感も得ることが出来た。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

内覧会の２日前に思い立ってお願いすることになったが、迅速に対応していただき大変助かった。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

確認すべきポイントが分からなかった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
理由 : 確認するポイントについて自分なりに事前に勉強しようと思っていたが時間がなかったためプロに任せようと思った。また、素人の目では発見できないことを指摘していただきたかったし、もし大丈夫だった場合も安心感を得るために、第三者のプロの意見が聞きたかった。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

交渉についてはこちらとしては言いづらい部分でもあったが、率先して改善に向けた交渉を行ってくれたのは助かった。