【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:田中 勝美
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
インスペクターの田中様 分かりやすい説明、素人にも理解できるよう専門用語を別の言葉に置き換えての説明をいただいたので安心出来ました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
対応が早い 依頼から実施日まで日がなかったが、電話応対からメールの返信、インスペクターの田中様よりの確認連絡もスムーズでストレス無く利用させていただく事が出来た。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
手抜き工事 施工ミス等 引渡後安心して入居できるかなど。
特に屋根裏、床下は自分で確認不可のため。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
他社様と比較検討のため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
説明が的確でわかりやすい。
専門用語もわかりやすい言葉に置き換えての説明をしてくださったので、非常に安心出来た。
また、人柄も非常に腰が低く、不明な点も躊躇なく質問出来ました。
その他のご意見やメッセージ等
またの機会が御座いましたら、利用させていただきます。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございました。
担当者、受付対応ともに高くご評価いただきまして誠にありがとうございます。
ストレスなくスムーズにご利用いただけたとのお声をいただき、私共も今後の励みとなります。
立会い終了後も、永年アフターフォローにて随時ご質問・ご相談を承りますので、住宅の「かかりつけのお医者さん」として、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。