【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:麻生 英之
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
施主だけでは見つけることができなかった指摘事項を、床下、タイル、外周基礎などで複数見つけて頂き、工事監督への是正についても適切にご説明頂きました。また、内部は大きな問題がないと言って頂けたことで安心を得ることができました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
丁寧にサービスのご説明を頂き、スムーズに申込みすることができました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
工事終盤に外部工事や排水工事などで仕様と異なる部分が多く見つかり、他に不具合などがないか不安がありました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
施主だけでは検査が難しい床下検査を依頼できること、またご依頼前に、ホームインスペクペクターの評判をウェブサイトで個別に確認できたこと。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
検査開始時の作業のご説明、検査の進捗状況や終了見込みなどを適宜ご連携頂くことができ、どのような検査をされているかが分かり安心感がありました。また、排水に関してハウスメーカーと協議中のところがありましたが、そちらもご配慮いただき、是正方法の一案をお話し頂くなど参考になりました。
その他のご意見やメッセージ等
全般的に非常に満足しております。この度はありがとうございました。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
新築戸建内覧会立会いのご依頼、誠にありがとうございました。
建築のプロであるインスペクターが同行することで、安心して内覧会に臨んでいただければ幸いです。
指摘事項に関しましても、ご依頼者様と売主様との今後の関係が悪くならないよう、配慮しながら丁寧にお伝えするように心がけています。
ご入居後も疑問や質問等がありましたら永年アフターフォローをぜひご活用ください。