さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

ホームインスペクターのプロフィールや実績、また他のサイトの評価などを見てこんな人に見ていただけたら、でもこんな人が来たら困ると悩んだのですが指名もできるとのことで思い切って指名でお願いしました。指名しても何か理由を付けて違う人が対応・・・等心配していたのですが本当に指名した柴尾様が対応して下さいました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

出張費がわかりづらいです。担当地域別に担当者様の記載がありますが、その地域にその担当者様に来ていただくための交通費、出張費が記載されているとありがたいと感じました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

非常に親身に対応してくれるハウスメーカーさんだったのですが完成検査で水漏れが発覚。他にもいろいろ不安になったがどこまで確認、指摘していいのかわかりませんでした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
料金が高いと感じました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

難しい専門的な言葉では無く、本当にわかりやすい言葉で例を交えながら教えていただけました。実績のある方にありがちな近寄りがたさも無く気さくにいろんな疑問にも答えていただきながらビシバシ検査していただき本当にレビュー通り素晴らしい対応でした。
ハウスメーカーさん同席の最後の報告ではただ報告するだけではなく、こちらからは言いにくかった「どのように問題に対応するのか」の確認もキッチリと対応する方向に持っていって下さり大変助かりました。

その他のご意見やメッセージ等

再検査立会というメニューがあるのが素晴らしいと思いました。