【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:佐伯 牧子
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
時間をかけてじっくりと妥協することなく検査していたため。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
問い合わせにもすぐに回答頂き、しつこくない程度に連絡を頂いたため、非常に良かった。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
購入した建売戸建の施工不良について。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
自分だけでは判断しかねる範囲を見てくれるため、今後長く住むにあたっての安心料として申し込んだ。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
Youtubeでの動画で、的確な内容を紹介されていたため。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
物腰が柔らかで、丁寧に見て頂いたと思います。
私だけでは発見できないであろう点や、扉と壁の干渉等も教えて頂き、傷が付く前に綺麗に使えそうなアドバイスを頂き、とても助かりました。
その他のご意見やメッセージ等
多少点検できなかった項目もありましたが、概ね致命的な指摘事項が無いとのことでひとまず安心しました。
2年目・9年目インスペクションについても検討しておりますので、宜しくお願い致します。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
初めての内覧会はご不安な点も多いと思いますが、建築のプロであるインスペクターが同行することで、安心してお過ごしいただければ幸いです。
指摘事項については施工会社様にも配慮しつつ、しっかりとお伝えすること、ご依頼者様には分かりやすくアドバイスを差し上げることを心がけています。
永年アフターフォローでは入居後の質問やご相談も受け付けておりますので、ご遠慮なく窓口までお問い合わせください。