【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:初谷 遼
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
私達が指摘してもいいか迷っている時にアドバイスしてくださったり、説明も丁寧でわかりやすかったです。
ホームインスペクションを頼んだおかげで、私達も内覧会が始まる前にじっくりチェックする時間をとることができました。
直して欲しい所が思いのほか多かったので、もし私達だけだったら不安で仕方なかったと思います。
また私達では気づけないことも指摘していただき感謝しています。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
メールの返信も早く、質問にも丁寧に対応してくださったので、安心感がありました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
建物の傾きや床下、屋根裏等は自分達では確認が難しいので不安を感じていました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
自分達でチェックできる部分は限られているので、安心を得るためにもプロの目でしっかり確認してもらいたいと思ったからです。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
気さくな方でした。丁寧にチェックしてくださり、指摘箇所を説明する時も言葉を選びながら気を遣っていただいているのが伝わりました。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございました。
受付、担当者、共に高い評価をいただきありがとうございます。
初めての内覧会はご不安な点も多いかと思いますが、インスペクターが同行することで、安心して内覧会をお過ごしいただければ幸いです。
今後も全力でフォローいたしますので、ご入居後もメンテナンスや将来のリフォームなどについてご質問、ご相談等ございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。