【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:麻生 英之
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
私共に寄り添い、親身に相談に乗っていただけたこと本当に救われました。
現場での検査中、何度も「何か不明点ありますか?」と声をかけて下さり、こちらが質問しやすい雰囲気を作ってくださったこと、とても印象的でした。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
フロントデスク担当者様には不安が解消するまで、何度も時間を取って相談に乗っていただいたこと感謝の念に堪えません。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
新築工事すべて。説明もないまま工事が遅延し建築会社には不信感しかなかった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
HPが分かりやすく、相談サービスもあることから不安を解消できると思いました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
完成検査当日、工事監督がずっとほかの現場のことで電話していたところ、貴社ご担当者様が語気を強めて当現場の指摘事項確認を行ってくださいました。
こちらの勘違いかも知れませんが、味方でいてくれる安心感がありました。
その他のご意見やメッセージ等
最初から貴社に相談しておけば良かったと心から思います。
着工後、建築会社の対応がとにかく不安で、弁護士相談なども利用しましたがどこよりも私どもに寄り添って対応いただいたこと本当に嬉しかったです。
さくら事務所より
新築戸建内覧会立会いのご依頼、誠にありがとうございました。
受付、担当者ともにご満足いただけまして、とてもうれしく思っております。
ご依頼者様が安心してご入居いただくお手伝いができましたら幸いです。
永年アフターフォローもご用意させていただいておりますので、ぜひご活用いただき末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。