【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:新井 正史
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
どんな検査をしたかや、診断の結果をとても分かりやすく、使用機材も交えながら、嚙み砕いて説明をしてくださいました。
話し方や物腰も大変柔らかく、指摘事項も施工会社に客観的に伝えてくださり、とても感心しました。
ビスのつけ忘れが何か所がありましたが、私どもは全く気づいておらず、そんな細かいところまで見てくださったのか!と感激しました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
内覧会の日程が迫っていましたが、対応可能かどうかを迅速にご確認くださり、話がスムーズでした。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
内覧会を前に、何を重視して内覧すればよいか私ども夫婦なりに調べましたが、素人目ではすべての項目に目を光らせるのは難しいと考えていました。
また、指摘したい点がもしあっても、それをうまく施工会社の担当に伝えられるのか不安でした。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
ホームインスペクションに対する知識自体あまりなく、実際、どの程度しっかり検査・診断をいただけるのか半信半疑だったところがありました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
不動産会社に勤務しており、ホームインスペクションの資格保有者に聞いてみたところ、さくら事務所が有名だよと教えてもらったため。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
とにかく無駄がないというか、テキパキ黙々と検査を進めてくださり、予定より早く終了しました。
安心してお任せできました。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
工事の品質については、なかなかご自身では判断が出来ないというお声がよく聞かれます。多くの内覧会に立ち会っているプロが一緒に同行する事で、安心して臨んで頂けたら幸いです。
さくら事務所では永年アフターフォローをお約束しておりますので、少しでも気になることがございましたらお気軽にお声がけください。
ご依頼者様とは末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。