さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

担当との田口さんが非常に丁寧だった。報告書もしっかりとしたものを仕上げてくれて、またこちらの疑問にも丁寧に回答してくれた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントの方は親切丁寧で、対応もよかった。こちらの希望を伝ると、しっかりと対応してくれた。ＨＰは、伝える情報量の多さのためか、現在HPのどの部分にいるかわからなくなってしまうことがあった。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

時間のなかったせいもあり、少し専門用語が入っての説明もあった。ただ、確認をすればその解説もしっかりしてくれた。真夏の暑い中で対応で申し訳なかったが、プロの仕事をしてくれた。

説明の分かりやすさ

分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

住宅には一定の欠陥がつきものだと考えているが、素人目にはわからない部分もたくさんあるだろうと思っており、ホームインスペクションは必要だろうと考えていた。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
価格の適正さ、口コミ、他のホームインスペクション会社などを比較検討した。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）