さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

自分では絶対にできない天井裏や床下を確認していただけたこと。室内や外壁など、細かくチェックしていただき、自分たちでは見つけられなかった点を指摘していただけたことなど。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

前日にご連絡いただいた時から、非常に印象の良い方で、実際お会いしても、とても誠実な方でした。作業中でも遠慮なく声をかけてくださいね、と言っていただけて、おかげで色々質問でき、その場で疑問点が解消できました。自分たちだけだと、わからないことだらけで、きっとモヤモヤしたままになっていたと思います。売主（施工会社）に是正をお願いする時の対応も、とても穏やかで双方の立場に立たれているのが、よくわかりました。萩尾さんのおかげで、とても内容の濃い内覧会になりました。お願いして本当に良かったです。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

新築建売なので建設中はまったく現場を見ていません。出来上がった家を買うのがはじめてで不安がありました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
家を購入したのは息子家族でしたが、自分が以前（2010年）マンション購入の際、お願いしたことがあり、その時もとても良かったので信頼していたため、申し込みさせていただきました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

ホームインスペクションというものを、知らない、もしくは知っていても利用しない方がいるのは、とても残念なことだと思います。今回利用させていただいて、あらためて感じたのは、建築の知識のない人は、見逃してしまう点が多すぎるということ。それなりのお金はかかりますが、それ以上に大きな安心を得られるのは間違いありません。家は人生で大きな買い物なので、保険に入るのと同じまようにホームインスペクションを利用すべきですね。