さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

担当の山本さんの説明はとても丁寧で、質問も気軽にしやすい雰囲気を作っていただけたところ素人では到底見つけられない不備を細かい所まで全て見つけていただき、売主への説明も今後の売主との付き合いを考え気に触る事なくしっかりとしていただけた

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

あまり良くなかった（不満な点もあった）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

郵送した書類をしっかり受け取ってもらえてなかったのは残念だった

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

全てにおいて満足だった

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

金額必要性の有無

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
金額と内容が見合うのかわからなかった

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

申込んでから内覧会前日までは本当に頼む必要があったのか非常に不安でした。しかし、当日に担当者の方と合流してから気さくに話していただきました。鍵の到着が遅れてしまったが待ち時間も無駄にせず検査内容、図面から読み取れる物件の特徴などお話しいただき、外観の検査などやれる事を着々と進めていただきました。物件内の検査中には途中経過の説明、気になった所はないかと随時お声をかけていただきました。サービス内容は申し分なく、担当者様の対応と気配りにも非常に満足でした。アフターサービスも期待しております。ありがとうございました。