【新築戸建内覧会立会い アンケート】担当：小川 晃
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
申し込む前は悩んだけれど、しっかり家を見てくださり、安心して住み始められると思いました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
丁寧な説明でわかりやすかったです。またこちらの心配や不安なことも聞き、応えてくださいました。
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
担当者への印象の満足度の理由
言葉遣いも柔らかく、不動産屋業者に伝える時も丁寧で、相手を思いやって伝えている感じがしました。事前に小さい子どもがいることを伝えていたので、子ども目線で細かい不備を指摘してくれました。自分達では見つけられない、気づけないところまでしっかり家を見てくださいました。そこで「家はちゃんと作られています」という言葉を頂いて、安心できました。小川さんにやっていただいて本当に良かったです。ありがとうございました。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
建売で完成後を見てからの購入だったので、施工不良がないか心配だった。また小さな子どもがいるため、内覧会で自分たちでしっかり見られるのか不安だった。引き渡し後に何か見つかると、有償工事になる可能性があるので、事前に見つけて直して欲しいと思っていた。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
値段もあるので、本当にやるべきか悩んで夫婦で話し合ってから申し込みました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございました。
「小川さんにやっていただいて本当に良かったです」とお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
立会い終了後も、アフターフォローにて随時ご質問・ご相談を承りますので、住宅の「かかりつけのお医者さん」として、末永くお付き合いができれば幸いです。