4月23日担当:鈴木・安彦 【ホームインスペクション(建物調査)】
新築・中古一戸建てホームインスペクション
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
3.契約をしてから知った
(床下漏水トラブルがあったために、ネットで検索)
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
新築入居3ヶ月後の床下の水漏れで、建設会社は、今後の影響は、柄の接着が弱くなる事以外は、無いとの判断でした。
しかし、そこに居住する者としては、今後の影響について心配であり、建設会社と係わりの無い、第三者機関による判断がほしいため。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
3.チェック項目が良いと思ったため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.調査方法の説明はよく理解できて、満足している
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.気付いていなかった問題点を知らせてもらえた
2.気付いていなかった良い点を知らせてもらえた
その他のご意見やメッセージ等
先日もメールで調査実施のお礼を申し上げましたが、床下漏水による床下調査だけでなく天井裏を含めた建物全体の調査をして頂き、漏水トラブルが無ければおそらく分からなかった事についても知る事ができました。
調査結果による一部補強することについては、建設会社と相談したいと考えておりますが、家屋に対するより一層の安心感を持つ事が出来ると考えております。
また、調査に来て頂いた二名の方は、大変礼儀正しく、調査の内容をその都度説明しながら且つ、隅々まで調査に入り感心しました。
調査終了後の口頭説明については、手書きで図を描きながら分かり易く、知識の無い私どもにとっては、 大変良く理解できました。
正式な報告書は、調査してから11日目で届き、早い報告と調査の内容が分かり易い報告書で驚きました。
昨今の偽装を含めた色々なトラブルを見る時、正直なところどのような調査を行う会社か、ネットで検索して依頼しただけに心配でしたが、調査員の態度や調査結果内容を見て払拭しました。
さくら事務所様に調査をお願いして本当に良かったと思っております。
さくら事務所より
暖かいお言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。これからもメンテナンスに気をつけていただき末永くご自宅を大切にして頂ければ幸いです。
さくら事務所では、購入前の建物調査だけでなく、ご自宅の点検としてのご依頼なども承っております。(漏水など特定のトラブルがある場合は、一度お問い合わせ下さいませ)
通常、調査から一週間前後でご報告書を発送しておりますが、中古住宅や当日見つかった補修内容によっては報告書の作成に若干お時間を頂戴する場合もございます。(お急ぎの場合は別途ご相談下さいませ)