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【新築一戸建てホームインスペクション(住宅診断)アンケート】

新築・中古一戸建てホームインスペクション

Home Inspector

2012.7.27

新築・中古一戸建てホームインスペクション

担当:Home Inspector

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) サービスの満足度5

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)

すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)担当者への印象満足度5

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった説明の分かりやすさ満足度5

さくら事務所に依頼した一番の決め手

  • ホームページの内容が充実していたから
  • 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
  • 利用者数、実務実績が多かったから
  • 診断費用が妥当と思えたから
  • チェック項目が良いと思ったため
  • ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
  • インターネットなどの評判が良かったから
  • さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
  • 会社の理念や思いに共感したから
  • クレジットカードが使えるから
  • その他

実際にホームインスペクション(住宅診断)や内覧会立会いのサービスをご利用されてどう思われましたか?

専門知識を有する第三者の客観評価により安心感と納得感を得ることができました。
売主としてもプロの指摘を受けることで品質維持・向上に繋がると思われ、売り買いともにメリットを享受できるサービスだと思います。
一方でこのような有益なサービスが存在することが消費者認知に進んでいない、または認知していても発注に至らないことはもったいなく消費者への浸透を望みます。

サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など

担当者様は節度と礼儀を弁え、適切に業務を遂行して頂きました。
売主に対する指摘は的を得ており是正交渉も円滑に実行いただけ当方としては満足です。
また、監査終了し撤収されたのち、指摘漏れ旨の一報を頂き、当方に一報いただく前段で売主に対する是正交渉を終えており発注者である当方に手間が及ばず満足度の高い対応を頂いたことは印象的です。
貴社の社員教育のレベルの高さと、担当者様の起点の効いた対応力は素晴らしいと思います。
機会があれば貴社に再度発注したいと感じました。

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか?それとも新築・中古の両方を検討されましたか?

新築物件しか検討しなかった

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか?それとも新築・中古の両方を検討されましたか?

契約した(する予定)

さくら事務所より

私たちは、「人と不動産のより幸せな関係を追求し、 豊かで美しい社会を次世代に手渡すこと。」といった理念を、本気で追いかけています。

依頼者も自分も、会社や業界、社会全体のすべてが良くなるような五方良し(ごほうよし) の仕事を心がけています。

 私たちのアツい!「想い」と「約束」
徒然草~さくら事務所が生まれるまで~

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