さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

ふつうだった

サービスに対しての満足度の理由

来て下さった方は真面目に見てくれていると感じた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

ちゃんと手抜きせずに見てもらえるかとても心配でした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった

理由：他にも色んな会社のやり方や項目などを見て、問い合わせたりしていた。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

“建築士が同行します”とホームページに記載されていたので、 建築士の方が同行するという事は他にもホームインスペクターの方が来るものだと思い、 電話で問い合わせもしました。
「建築士の方が同行してくれるんですか？」と聞くと「はい。必ず建築士が同行します。」と言って下さったので、二人でお互いが確認し合いながら見てくれるのかなぁ？
と解釈し申し込んだが、実際は一人しか来なかった。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

聞かなければ詳しく教えてもらえない感じはありましたが、裏を返せば聞けば丁寧に教えて下さり、また余計な話しもなかったのでよかったです。