【新築一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:小西 昌太
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
点検項目が非常に多岐に渡り、とても細かく丁寧に見て頂けました。自分たちでは見れない箇所や、見落としていたようなことにも気づき、的確に指摘またアドバイスしてもらいました。
重大な欠陥はなく、指摘箇所も参考までにというところが多く、全体的に良く出来ている物件と判断して頂きとても安心しました。
売主側もさくらさんのホームインスペクションに感心し、指摘箇所はきちんと対応すると言って頂けました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
新築建売住宅の購入に際し、ハウスメーカーが売主という安心感はあったものの、実際にその建物が問題なく施工されているのか、支障なく生活できるものなのか、自分たちで確認するには限界があると思っていました。売主の言うことをそのまま鵜呑みにしていいのか?とも思っていました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
理由:お金をかけてまでするものなのか、どこまで確認してもらえるのかいろいろ考えたので。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
支払いにクレジットカードが使えるから
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
担当して頂いた小西さんはとても爽やかで清潔感があり、好感が持てました。
説明の仕方もとても丁寧でわかりやすく、また的確でした。売主の担当の方への指摘も、威圧感がなくとても丁寧でした。
その他のご意見やメッセージ等
以前新聞でさくらさんのホームインスペクションのことを知り、住宅購入の際は利用したいと思っていました。
実際の段階になって少し躊躇しましたが、HPの内容や、ネットでの評判を見てお願いすることにしました。
今はお願いして本当に良かったと思います。思った以上に丁寧に細かく点検して頂き、その結果を受けて安心することが出来ました。
住宅購入を考えている方には是非お薦めしたいと思います。
さくら事務所より
特に大きな問題点がないとのご報告が出来ました事は
私共といたしましても大変嬉しく思います。
指摘箇所を見つける事はもちろんですが、よく出来ているという
ご報告をさせて頂くためにも、しっかりチェックを行い、安心して
気持ちよくご契約、ご入居頂けますようお手伝いさせて頂ければ幸いです。
また、弊社では永年アフターフォローをお約束しております。
サービスが終了しても、私達は「そこから新たなお付合いが始まる」と考えております。
私たちが目指すのは「かかりつけの医者」のようなイメージです。
不動産に関する事でしたら、どんなことでもお気軽ご相談下さいませ。