【中古戸建てホームインスペクション アンケート】担当:友成 誠実
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
申し込み前~実際のインスペクションを通じて一貫して、インスペクション専門のプロとしての矜持を感じた。
受け答えが信用できると感じた。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
見える範囲の外観、内観はきれいだが、見えない床下、屋根裏がしっかりしているのか不安だった。
また素人なので、直すべき場所、致命的な瑕疵がないかなど、購入してよいものか確信が持てなかった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
理由:ホームページを見て、その理念、記載情報に共感し信用できると感じたたため。 ユーザーの立場で相談に乗ってくれると感じた。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
終始丁寧に確認いただいた。
こちらの相談に真摯に答えていただき、インスペクション前の不安は解消されました。
プロとしての仕事に感激しました。
その他のご意見やメッセージ等
住宅購入は一生を左右する大きな買い物と思います。
決して楽な仕事ではないと思いますが、その不安に真摯に対応していただける仕事に感謝しています。
さくら事務所より
ご丁寧にご回答頂きましてありがとうございます。
温かいお言葉を賜り、担当者共々感謝しております。
床下、屋根裏内部は特に、ご自身でもぐって確認を行う事が
困難な場所でもありますので、床下・屋根裏詳細調査オプションを
お勧めしております。
詳細調査を実施したことで、床下の奥での水漏れや、基礎の
ひび割れなどが事前に発見できたケースもございます。
点検口がない物件など、当日入れなかった場合は
その場でオプションのお取消し(無料)も可能です。