さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

工務店の立ち会いの中、業務を進めていったが、正確性と中立性があり、説明も丁寧。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

家の東側が傾いている。
二階の床が一部きしんだ感じがあるので正確な家の状態をしりたい。
（リフォームの予定あり)

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
理由： 早めにリフォームを始めたい。どの範囲までリフォームするか決めたかった。ホームページが信頼できそう。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

工務店の紹介。
以前その工務店のお客さんが利用したとき立ち会って非常に丁寧に適格だったと、言われた。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

以前の資料を元に説明あり。工務店の意見に偏らず中立だった。