さくら事務所の評判は？

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

朽木さんの竣工立会直前の夜半にもかかわらず、最後までご相談及び●●●ホームとの向き合い方などの平易な言葉でのアドバイスは本当に救われた気持ちでした。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

・短工期による手抜き工事、施工不備の懸念
・工事完了前の引き渡しサイン要求による手抜き工事、施工不備のままの引き渡しされる不安

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
理由 : ●●●ホームという大手であるので、特に、こういった調査依頼をしなくとも不安なく完全なものが受けとれると思っていた。(しかし、今回の調査結果により、全くそうではなく、当初からお願いすべきだと深く感じております。)

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

大学同期(税理士)より数年前に紹介されており、今回建築にあたり、大学ゼミ後輩(業界専門誌記者)より、改めて御社を紹介されていたため、いくつかある中で、インスペクションをお願いするのではあれば、御社のみだと思い、お願いをさせて頂きました。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

・林様の終始笑顔で、作業・対応をされながらも、最後のレポート段階においては、そのままの笑顔ながらも内容は、率直にズバリと問題点を指摘し、●●●ホームへの是正方法の提示誘導までをしていただい田話術？というのは、素晴らしいものと感じました。

・島田様のお人柄も含め、扉一枚から床下まで、じっくりと一箇所一箇所を見てくださり非常に頼もしさ、安心感を感じました。また最後のレポートでは、若干及び腰な雰囲気がありながらも、きちんとポイントを抑えた提示がありたく思いました。

・気になった点は、たくさんの機材を持参されながらも、おふたりとも電車でいらしたのは、調査本題の体力温存のために、ぜひ社用車を使用された方がよいのではと単純に思いました。

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

※物件購入・見送りの決め手についてお聞かせください。

今回の私個人では到底気づかない点について、調査いただいたことにより不安が払拭しつつあるため。

その他のご意見やメッセージ等

率直に今回御社へのお願いがなければ、引き渡しまで進めなかったと本当に思っております。また、御社の存在によって、ぜひ、この業界の不備や当たり前などをゼロにしていただきたいと本当に思いました。ホームメーカーなど業者の私利私欲や都合によって、購入者が絶対に不利益を被ることをぜひ無くしてください。