【中古一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:矢野 雅稔
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
真摯に誠実な説明を受けることができた。
調査中も気軽に質問に対応していただいた。
随所に「さすがプロ」と感じる見解を伺えた(問題個所の原因の推察、対応策など)。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
動画紹介がもっと豊富にあると有難いと感じます。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古物件購入して良い物件かどうか、リフォームがどの程度かかるか、など。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
客観的な第三者の評価を受けることができること、今後のリフォームの相談も可能であること。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
知人(J建築検査センターの執行役員)から信頼性をもって紹介を受けたため。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
プロとしての矜持を感じました。
その他のご意見やメッセージ等
今後とも、ご相談したいと思っております。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
お知り合いの方からのご紹介ということで、大変ありがたく思っております。
気持ちよくご入居頂くためにお力になれましたのなら幸いです。
指摘箇所に関しては、建築のプロとしてお話しをさせて頂く事でより伝わりやすく、ご依頼者様には分かりやすくお話する事を心がけております。
ご入居後もご相談等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。