【中古一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:天野 美紀
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
申し込み前にした電話での問い合わせからホームインスペクション、その後の報告書まで全て丁寧でしっかりとした対応をしていただけたので大変満足できました。
また、永年アフターフォローもあるのでサービス利用後の安心感もあります。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
フロントデスクの方が親身になって対応してくださったので、とてもありがたかったです。
ホームページは基本的には分かりやすかったですが、基本コースではどのような調査をするのかよく分からなかったため、どのオプションを追加するのが良いのか判断できず、とりあえずゴールドコースを選びました。
基本コースの詳細が分かると良かったかなと思います。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
高額な買い物なため、安心して購入できる物件かどうか心配でした。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
契約の日付が迫っており、急いでいたため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
細かいところまでしっかりと見ていただけたのでとても安心感がありました。
また、説明も丁寧で親切な対応をしていただけたので、物件の状態をよく理解することができました。
正直なところ、初めは料金が少し高額だと感じていましたが、サービスを受けてみて価格以上の素晴らしいサービスだったと思いました。
お願いして良かったです。今後、周りにホームインスペクションを実施する人がいたら勧めると思います。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございました。
担当者、フロントデスク共々、ご満足いただけ大変うれしく思います。
今後も、お客様がより使いやすく分かりやすいサービスを目指して、前進して参ります。
ご相談・ご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。