さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

柴尾さんがとてもよかった。丁寧に見てくださったし、こちらの不安や疑問にもこれまでの経験と自信に裏打ちされた言葉で答えてくださって、信頼できると思ったし、安心感があった。解体したほうがいいという人が身近にいて、絶望的な気持ちでいたのだが、とても明るく前向きな性格で対応してくださったのもよかった。本当に感謝しています。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

ごめんなさい。対応は主にらくだ不動産の村田さんにお願いしていたので、フロントデスクの方とのやり取りはメールのみでしたので、よくわからないのです。メールでのやり取りはスムーズでした。ホームページは、うちのビルが何に当たるのか、収益物件というところにたどりつくのに、若干時間がかかりました。でも充実の内容で、HPは勉強になりました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

築40年を過ぎて、この物件を今後どうしていくべきか。修繕して維持することができるのか、その価値があるのか？　それとも、解体すべきか？

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
初めてのことで、やる意味があるのかどうか、また信頼できる見立てをしていただけるのか、不安だった。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

インスペクションの第一人者だということと、らくだ不動産でお世話になった村田さんが、中でも信頼できるインスペクターを紹介してくださったので。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

先ほども書きましたが、柴尾さんの仕事への向かい方、人間への向かい方がとても素晴らしかったのだと思います。丁寧に見てくださったし、こちらの不安や疑問にもこれまでの経験と自信に裏打ちされた言葉で答えてくださって、信頼できると思ったし、安心感があった。解体したほうがいいという人が身近にいて、絶望的な気持ちでいたのだが、とても明るく前向きな性格で対応してくださったのもよかった。本当に感謝しています。柴尾さんにやっていただけて、本当によかったです。

その他のご意見やメッセージ等

どうもありがとうございました。インスペクションというものの存在も知らなかったのですが、今回、いろいろと勉強になりました。人間の基本である衣食住の中でもとても大きなものである家、建物。今までそれは出来上がることで満足して完結したような気分でいましたが、そこからが始まりだということ、そしてそこから老いていく家を、どうケアしていくかが大切なんだということ、本当は学校でだれもが学ぶべきだと思いました。人間が生きるうえで知っておくべきことだと思います。町の在り方、社会の在り方にもかかわることです。人々が暮らしやすい社会のために、どうかよき会社であり続けてください。