【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当:柴尾 竜也
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
担当の方が専門性の高く人柄が良かったので。インスペクション利用の目的や契約の悩みなどに耳を傾けて、丁寧に色々な角度から教えてくださいました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
疑問やリクエストに素早く丁寧に対応頂きました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
素人見には分からない欠陥がないかと心配だった。
メンテナンスにこの先どのくらいお金がかかるか、現状のリスクなどを知りたかった。
可能であれば、瑕疵保険に入り、住宅ローンの控除を受けたいと考えていた。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
自分にとって、非常に高い買い物なので、購入前にリスクを知っておきたかった。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
実のあるアドバイスを頂けて良かったです。また、契約に関する迷い等も聞いて頂けたので、考えを整理できて助かりました。
水平を見るレーザーで測定や壁の劣化部、床下や屋根裏の湿度の測定等、見せて頂きました。
リスクや逆に年数からすると程度の良い箇所などを知ることができて、リスクを知ることができたと共に、これから住む家に愛着も湧きました。
その他のご意見やメッセージ等
メンテナンス等で、またご相談させて頂く時はよろしくお願い致します。
さくら事務所より
ご回答いただきありがとうございます。
さくら事務所は、ご依頼者様にも建物やご自分の購入物件についてより理解を深めていただき、末永く大切にして頂きたいと願っております。
そのため、不具合箇所の指摘をするだけではなく、良い仕様や施工状態についてのお話もさせて頂きますので、ご自身のご購入物件についてより理解を深めていただけたら幸いです。
ご入居後も適切にメンテナンスを行っていただき、是非大切にお住まいください。
かかりつけのお医者さんのようなイメージで、さくら事務所の永年アフターフォローも是非ご活用下さいませ。