【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当:新井 正史
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
決して安いサービスではないです。しかし不動産に関する意思決定は購入・売却にしろ修繕にしろ大きな金額が伴うため誤った判断をしてしまったときの損失額も大きいです。
ホームインスペクションは仲介業者やリフォーム業者の調査とは異なり、客観的なアドバイスがいただけることが最大の魅力だと感じました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
築40年近い古い家で、強い雨のあと家の中が湿っぽく感じられ、雨漏りを心配していました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
付与するべきオプションについてさくら事務所様に相談したところ、状況を詳しくヒアリングいただいた上でオプションを提案いただきました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
私の場合は約4時間ほど、じっくり調査をしていただいた上でわかりやすく家の状況をご説明いただきました。
客観的な家の状況がわかり、今後の修繕のアドバイスなどもいただきとても安心できました。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
さくら事務所では物件の仕様や施工状態などについて、立会いやコンサルティングの経験をもとに第三者の立場からアドバイスさせて頂いております。
今後もお電話・メールによるご相談などの「永年アフターフォロー」をお約束しております。
サービス終了後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アフターフォローではリフォーム等の相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。