さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

住宅の安全性や今後のリフォーム計画に参考になる情報が得られたので。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

何度も問い合わせをさせていただきましたが、いつも丁寧に親切に対応して下さったので安心してお願いできました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

購入する住宅（中古戸建て）に何か問題があった場合の対応について。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。
購入した住宅の安全性の確認と何か問題があった場合の対応を考えたいと思っていたため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

問い合わせをした際に、非常に丁寧に対応して下さったため。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

大変熱心に対応して下さいました。質問にも分かりやすく丁寧に答えて下さり、住宅への不安も解消しました。飯村さんに担当していただいて良かったです。