【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当：豊泉 元
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
・今回調査しなければ修繕コストが跳ね上がっていた可能性があるため。
・購入前に懸念点の把握できた点。
・直前の対応にもかかわらず、対応して頂けた。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった（また機会があれば利用したい）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
屋根裏詳細調査オプション、床下詳細調査オプションの追加料金の内訳と単価の記載が見積もりになかった。
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
築年数が古い戸建て住宅の購入判断。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
ネットの情報を見て信頼性が高いと感じた。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
youtubeを見て親近感がわいた。
サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など
・素人（私）の質問に対して丁寧に、わかりやすく、安心感を与えてくれる解答をしてくれた。
・形だけの調査ではなく、顧客の要望に最大限、柔軟に答えようとする姿勢が素晴らしく、別業界の第三者機関の調査員（私）として尊敬できた。
・リフォーム業者に対して毅然とはっきり結果を述べて頂いた。リフォーム業者も事実を厳粛に受け止めていたようで、指摘事項のほとんどを無償で対応してくれるようです。
・一部軒下の侵入が困難な箇所があったが、かなり無理をしていただいて侵入していただいた。
その他のご意見やメッセージ等
豊泉さんがナイスガイ過ぎて惚れてしまいました。
また機会があったら対応をお願いしたいです。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
サービスにご満足いただけまして、担当の豊泉も今後の励みになることと存じます。
中立な立場の第三者である専門家がチェックすることにより、安心感をもってご入居いただければ幸いです。
インスペクションで建物の状態がよく分かり、今後の修繕に関するスケジュールも立てやすくなります。
「住まいのかかりつけのお医者さん」のようなイメージで、さくら事務所の永年アフターフォローを是非ご活用下さいませ。