【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当:矢野 雅稔
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
前日の確認のお電話から大変丁寧でした。「フラット35」の適合を考えていましたが、「35S」や「維持保全型」の適合するケースについてあらかじめご説明くださり、詳しくは現場で相談可能と言っていただき、ありがたかったです。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
フラット35の適合証明書希望、本当に購入しても大丈夫な物件かどうかの見立て。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
大変信頼できそうな事務所さんだった。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
暑い中、大変丁寧に調査していただきました。フラットへの適合という点で修繕が必要な箇所がありましたが、どこをどのように直せばよいかを簡潔にご説明いただき、分かりやすく助かりました。
又、フラットは関係ない箇所においても、補修等のアドバイスもしていただきありがたかったです。
築17年の中古戸建で、どのような状態か不安がありましたが、概ね状態は良好とうかがい安心できました。
調査に入っていただいた結果、フラット35S+維持保全型で申請できそうということもわかり、ほんとうによかったです!
その他のご意見やメッセージ等
矢野先生、このたびは、暑い中、隅々まで丁寧に見ていただいて、ほんとうにありがとうございました。
指摘箇所の修繕後、再検査していただくことになると思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
担当者への労いのメッセージありがとうございました。
当日気になった事や、お住まいになってからのメンテナンスなど、調査以外の事でもお答え出来る事でしたらご相談にお乗りしますので、どんな些細な事でもご遠慮なくお声かけください。
今後もアフターフォローにて随時ご質問を承りますので、住宅の「かかりつけのお医者さん」として、末永くお付き合いお願いいたします。