【新築一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:布施 秀人
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
・自分だけでは気付けなかったポイントで指摘事項を挙げて頂くことができました。
・結果的に大きな指摘箇所がなく、施工が良好な状態であったことが分かり、安心できました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
フロントデスクの方の対応はスピーディで、日程変更などにも柔軟に対応いただけました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
自分だけでは以下の点が難しいと感じていました。
・点検すべき項目を網羅すること(知識として難しい)
・屋根裏・床下などを確認・点検すること(物理的に難しい)
・不具合を見つけた時に、それが自然発生し得るもので許容範囲内なのか、是正が必要なものなのか等を判断すること
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
住宅購入を考えた時点でサービスの事を知り、実際に点検を依頼する時期までに1年程度は時間があったため、タイミングを見計らって申し込みました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
事前の連絡連絡含め、とてもスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
さくら事務所のホームインスペクターは、指摘事項について施工会社様にも配慮しつつ、しっかりとお伝えすること、ご依頼者様には分かりやすくアドバイスを差し上げることを心がけています。また、不具合箇所の指摘をするだけではなく、良い仕様や施工状態についてのお話もさせていただきます。
今後もお住まいで気がかりな事、聞いてみたい事などございましたら、いつでもお声かけください。