【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当:馬場 英実
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
確りとしたお仕事ぶり、丁寧な写真付きレポートはもちろん素晴らしかったのですが、現場で家の様々な部分の維持・管理方法や、テクニカルなリフォームの可否等について、物件の個別性に即した具体的かつ詳細なアドバイスを頂戴できたため。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
天井裏のインスペクションは当日追加・あるいは除くことも可能ということを教えて頂け、必要以上の費用が発生することはないと仰って頂けたので、大変安心して依頼できました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
①中古物件ゆえ、家に何らかの瑕疵がないかどうか。
②建物の健全性を保つためにどのようなメンテナンスをすればよいか。
③引越し前にどの程度リフォームや工事等をする必要があるのか等。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
売主側の態度に不誠実な部分があり、不安な気持ちになっていたので、第三者の立場から確りと家の状態をチェック頂けるというのはまさに求めていたサービスと感じたため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
実地で具体的な場所を一緒に指差し確認しながらご報告を頂けたのが大変ありがたかったです。
百聞は一見に如かずで、大変わかりやすく、物件の要注意ポイントがスッと頭に入りました。
また、本来のインスペクションの範囲から外れるかと思うのですが、メンテナンスやリフォーム等のお悩み相談的な会話にもお付き合いいただき、物件への悩みがかなり払拭され、とても助かりました。
その他のご意見やメッセージ等
常々、日本の不動産業界は、売主と買主の情報の非対称性(例えば当日まで売買契約書や賃貸借契約書、重要事項説明書の中身を全く見せなかったり、売主にとって都合が悪い情報を買主に伝えなかったり等)が大きな課題と個人的に感じておりました。
御社が提供されているサービスは、その非対称な立場を、対称な立場へと近づけて頂けるものだと思います。
日本における健全な不動産取引市場の形成に大変大きな役割を果たされていると思いますので、今後益々のご発展・ご活躍を期待しています!!
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
さくら事務所への激励のお言葉も誠にありがとうございます!
ご依頼者様とはずっとお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、不動産のかかりつけのお医者さんのようなイメージで、お住まいで気がかりな事、ちょっと聞いてみたい事などございましたら、いつでもお声かけください。