さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

無理に床下や屋根裏などのオプションを提案されず、あくまでもこちらの希望を汲み取ってくださり、とても真摯に対応いただきました。
また、基本の調査でありながら、5時間以上にわたる時間、くまなく色々な箇所を確認くださり、今後のメンテナンスが必要な箇所、具体的な時期なども教えて頂きました。
結果、大きく心配することもないことが分かったうえに、メンテナンスの時期を具体的に計画するスケジュールもたてることができ、本当に安心しました。
そのほか、こちらが質問する疑問などにもきちんとお答え頂き、想像した以上に丁寧に対応いただき、お願いして良かったと心から思いました。
本当にありがとうございました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

お電話も丁寧でしたし、事前に来てくださる方から、お電話がある点なども、安心して当日を迎えることのできる対応でした。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

中古戸建ての購入でしたので、ある程度リフォームされていましたが、長く住めるような安心のリフォームだったのか、心配していました。
また、すべて販売会社が行っていたリフォームでしたので、第三者の方による、客観的な家の状態を知れたらと思っていました。
また、外壁にも少しクラックが入っており、すぐに塗り直しをしたほうがよいレベルなのか、心配していました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
価格的にもパッと決めれるものではないので、失敗したくないと思い、いくつか業者さんのホームページを調べていました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

こちらの質問にもすべてしっかりしたご回答を頂き、評判どおりの本当によいインスペクションをしていただきました。
中古の戸建てでしたので、色々と心配な点がありましたが、とにかく丁寧にみてくださり、安心いたしました。
インスペクション以外にも、メンテナンスのアドバイスや、そのほか冬の寒さ対策など、住宅に関することなども教えて頂き、本当に参考になりました。
さくら事務所さまにお願いして、またインスペクターの駒野さんにきて頂き、本当に良かったです。
ありがとうございました。