【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当：佐伯 牧子
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
良かった(また機会があれば利用したい)
サービスに対しての満足度の理由
専用の機械で色々計測いただき、この基準に当てはまっているから大丈夫など根拠も合わせてわかりやすく教えていただけました。写真付きの報告書をお願いしたのですが、写真があることでどこの話なのかすぐわかるところが良いなと思いました。ホームインスペクションを入れると入れないとでは、安心感が段違いだと思いました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
何度も質問しても、すぐに御返信いただけたり、図面のアップロードに失敗してしまっても、すぐにフォローをしていただき、とてもありがたかったです。
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
担当者への印象の満足度の理由
丁寧に、親切に対応いただけてとても良かったです。現場監督も営業さんも男性だったので、女性のホームインスペクターの方が来てくださって嬉しかったです。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
建売住宅のため、建築の際の不備などがないか心配でした。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
自分達では分からないことが多いので、専門の方に見てもらうことで安心感を得られると思ったからです。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます！
気持ちよくご入居頂くためにお力になれましたのなら幸いです。
ご入居後もご相談等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。