さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

事前に担当者の方から連絡をいただけて、気になるところやこちらの事情をお伝えでき、どんな方が来てくださるのかがわかり安心出来た。作業がとても丁寧だった。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

売主さんと良好な関係で作業が出来るように事前に売主に渡すPDFなどがありとても配慮されていると思った。ホームインスペクションの先駆けだということをもっと強調してもよいのではと思った。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

当日もとても丁寧に作業をしてくださり、作業途中でも気さくにお話してくださった。オプションをつけていなかったが可視できる範囲でとても丁寧に床下、天井を見てくださった。傷や汚れなども自分では気付けなかったところも先ず依頼者の私に確認してから売主に伝えてくださり、売主さんとも良好な関係で内覧会を行えた。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

内覧会を一人で対応するのがとても不安だった。素人では見つけられない不具合があったらどうしよう、また自分で気付いた些細な事をどこまで売主さんに言ってよいのだろうと不安だった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
ホームインスペクションは中古住宅購入には必要だと思っていたが新築住宅購入だったので必要か迷ったし、限られた予算の中でやはり費用がかかったので。また、どこの業者さんにお願いすればよいのかもわからなかった。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

かなり高価な費用なのでホームインスペクションをするかどうか悩みましたが、とても丁寧な施工だということが確認でき、十分価値がありました。内覧会の最後にこの建物の件で何か心配事があったら担当者の方が私に連絡してくださいと言ってくださったのもとても安心出来ました。ありがとうございます。