さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

丁寧に見ていただき、説明もしっかりしていただきました。屋根裏に入れませんでしたが、予約していたサーモグラフィーでチェックする旨を事前にご説明してもらえ、助かりました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

ホームページではオプションの説明が少々分かりづらかったです。メールでお願いした件が共有されていないことがありました。また、メールでやり取りをしておりましたが、すぐに返信をしていただくことが多く大変助かりました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい

担当者への印象の満足度の理由

丁寧に見ていただきありがとうございます13：00開始だったので、最終的に暗い中で報告を受けることとなり、直接見ながらご説明を受けることができない箇所も多々ございました。代わりに写真での説明になりましたが、それでもわかりやすくご説明助かりました。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

購入予定の戸建ての建築について不具合がないかどうか

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
建売を建築前から購入していたので、日が決まるまで申し込みはしなかった。不動産会社にも「新築だからその分のお金を家財道具購入にまわせば？」等ともいわれた。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）