【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:柴尾 竜也
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
問い合わせの段階から、丁寧かつ迅速に対応してもらえたこと、自分達で指名させてもらったホームインスペクターさんに診断してもらえたことで、満足度が高い
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
とにかく対応が早かった。また、指名させていただいたホームインスペクターさんの予定を随時調べてもらえたたので、スムーズに依頼することができた
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
当日使用する測定器の説明から始まり、忙しく診断していただいてる時でも質問したら丁寧に対応してもらえた。説明も分かりやすく噛み砕いて伝えて下さった。全てにおいて想像を遥かに超える満足感を得られたと同時に、不安を払拭できたことで安心感を得ることができた
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
欠陥住宅という漠然とした不安
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
不安を払拭するため、第三者のクリーンな目で診断してもらうことが安心感に繋がると感じた。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
本当にありがとうございました。依頼してよかったです。
さくら事務所より
アンケートへのご回答いただきありがとうございました。
価値ある出費と実感していただき、こちらといたしましても大変励みになります。
お電話、メールでのご質問はアフターフォローとして随時無料で承っておりますので、ご質問やご相談が生じましたらどんなことでもご遠慮なくお問い合わせください。