【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:安富 大樹
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
細かいところまでご指摘いただき大変ありがたかった。今後のメンテナンスや注意事項などもお聞きでき、家との向き合い方もイメージ出来るようになった
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
とても丁寧でわかりやすかったです
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
必要な情報をとてもわかりやすく説明してくださいました。業者の方にも的確に指示を出してくださったのでとてもスムーズでした。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
建売だったので、見えない部分の施工について何もわからない状態が不安でした。営業の方の話だけでは本当かどうかわからず、しかし構造上のことは素人ではわからないことばかり…きちんと第三者のプロの意見を聞きたかった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
一度お電話でご相談させていただいた時にとても丁寧にご回答いただき、信頼できる会社だと思った。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか?それとも新築・中古の両方を検討されましたか?
契約した(する予定)
その他のご意見やメッセージ等
家を購入する機会は人生にそんなにない経験であり、プロの手をお借りしてチェックすることは本当に大切なことだと思います。今回お願いして本当に良かったと感じています。ありがとうございました。
さくら事務所より
担当者、フロントデスクともにご満足いただけたようで、こちらといたしましても大変励みになります。
指摘事項については施工会社様にも配慮しつつ、しっかりとお伝えすること、ご依頼者様には分かりやすくアドバイスを差し上げることを心がけています。
今後のお住まいのメンテナンスやリフォームについて、その他どんなことでもご相談がございましたら、いつでもお声がけください。