【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:豊泉 元
新築・中古一戸建てホームインスペクション
![豊泉元](https://www.sakura-enq.com/wp-content/uploads/2021/07/37e38ccfa27528e8a2be8b3b3dc5996d-96x96.jpg)
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
調査項目が想定以上だった。インスペクターが、当日の段取り、調査方法、途中経過、等々テイネイに説明してくれ、一方で実査では、黙々と集中していて真剣だった。加えて、他愛のない質問にも、嫌な顔を一つせず、懇切丁寧に説明アイテくれた。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
フロントデスクの対応は丁寧で完結でわかりやすかった。これまでのクセで、お名前を必ず聞くのですが、躊躇なく教えて頂きました。加えて、フロントデスクの方々のサービス品質が均一で感心しました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
爽やかで、快活で、真剣で、申し分ありません。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
築30年の物件の痛みの程度。特に、雨漏り、白アリ、傾斜。孫子の代まで所有する可能性もあり、先ずは、購入直後(翌日)調べて頂きました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
ホームインスペクションというサービスを、この年まで知らず、どんなメリットがあるのか、正確に知らなかったので。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか?それとも新築・中古の両方を検討されましたか?
契約した(する予定)
その他のご意見やメッセージ等
仲介業者から貰った図面に記載されている、和室の点検口が、実は存在せず、床下をチェック出来なかったのが残念です。この先資金に余裕が出れば、位置から検討して点検口を作り、改めてお願い出来ればと思っています。
さくら事務所より
アンケートへご回答ありがとうございます。
安心してお住まいいただくためのお手伝いをさせていただけこと、大変うれしく思います。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。