さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

調査項目が想定以上だった。インスペクターが、当日の段取り、調査方法、途中経過、等々テイネイに説明してくれ、一方で実査では、黙々と集中していて真剣だった。加えて、他愛のない質問にも、嫌な顔を一つせず、懇切丁寧に説明アイテくれた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントデスクの対応は丁寧で完結でわかりやすかった。これまでのクセで、お名前を必ず聞くのですが、躊躇なく教えて頂きました。加えて、フロントデスクの方々のサービス品質が均一で感心しました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

爽やかで、快活で、真剣で、申し分ありません。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

築30年の物件の痛みの程度。特に、雨漏り、白アリ、傾斜。孫子の代まで所有する可能性もあり、先ずは、購入直後（翌日）調べて頂きました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
ホームインスペクションというサービスを、この年まで知らず、どんなメリットがあるのか、正確に知らなかったので。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

仲介業者から貰った図面に記載されている、和室の点検口が、実は存在せず、床下をチェック出来なかったのが残念です。この先資金に余裕が出れば、位置から検討して点検口を作り、改めてお願い出来ればと思っています。