【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:矢野 雅稔
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
事前の予約や当日も含めて、関わった全ての方が丁寧に案内は質問受付をしてくださり、不安は一切抱きませんでした。またメールなどの案内も分かりやすく、何をすれば良いのか、どんな準備をすれば良いのか、よく分かった上で当日を迎えることができました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
不要なオプションは削除を薦めてくださるなど、利益重視ではない丁寧な姿勢に大変好感を持ちました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
難しい用語は使わず、素人にも分かりやすい言葉で丁寧に説明してくださったので、内容はとてもよく分かりました。また当日までにお電話もくださり、全く不安を抱かずに当日を迎えることができました。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古戸建の購入
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
中古戸建の状態を知るのに優れたサービスであると思ったため
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか?それとも新築・中古の両方を検討されましたか?
契約した(する予定)
その他のご意見やメッセージ等
物件の購入を決めました。数年単位になるとは思いますが、今後も定期的にインスペクションを依頼したいと思います。
さくら事務所より
ご回答頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、担当者共に高くご評価いただき、大変うれしく思っています。
わからないことや不安なことはアフターフォローとして随時ご相談をお受けしております。