さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

当日、担当してくださった豊泉様の仕事ぶりに大変感謝しております。ひとつひとつ、丁寧に隈なく、診断してくださり、また診断中に分からないことや相談したいことを訊ねながら行いましたが、適格に答えてくださりまた、将来に備えてのアドバイスもくださり終始、安心感のあるインスペクションでした。後日送ってくださった、診断書も簡素なものではなく、丁寧で分かりやすかったです。また、金額面でもフェアな額であると感じました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

急ぎの案件でしたが、気持ちの良いご対応でした。メールの案内も分かりやすく、丁寧に迅速に対応くださいました。非常に信頼できると感じました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

前述の通り、当日、担当してくださった豊泉様の仕事ぶりに大変感謝しております。ひとつひとつ、丁寧に隈なく、診断してくださり、また診断中に分からないことや相談したいことを訊ねながら行いましたが、適格に答えてくださりまた、将来に備えてのアドバイスもくださり終始、安心してお任せできました。また、当日、心配していた床下診断をプラスでお願いしたのですが、こちらも侵入できる床下の個所までしっかり診てくださいました。床下だけで５０分は掛けてくださったかと思います。案の定、当初は「全く心配ない」と言われていたシロアリ被害についても発見してくださいましたし、補強・修理の可否についてもきちんと説明くださいました。とても信頼できる方で、また、非常にプロ意識の高い方に診断していただき良かったです。こちらの診断結果を持って、修理・リフォームへのプロセスもスムーズに進みそうです。そして、実施日で完了ではなく、実施後も不明箇所などは質問に応えて頂けるフォローアップの対応も非常に助かりました。今後、インスペクションを考えの知人がいたら御社を紹介したいと思いましたし、豊泉さんはご指名したいプロフェッショナルだと思いました。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

築年数が５０年の古い物件を購入するにあたり、物件の状態を詳しく知りたかった。仲介会社が紹介する住宅診断を薦められたが、内容が簡素であったため、しっかり診て貰えるのか不安であった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
先ずは、ホームページに第三者としての立場によるインスペクション実施について詳細を提示されていたこと、そのこと自体を知らなかったので非常に助かりました。また、インスペクションの実施内容に関して分かりやすく、且つ細やかに明記されていたことも信頼にあたると感じました。オペレーターの方の対応も迅速で非常に良かったので、安心してお願い出来ると感じました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

今回、さくらさんに出会わなかったら見送るか、購入後に後悔していたかもしれません。(後々になって、購入時には知らなかった問題が浮上し)このような第三者によるインスペクション実施を知る人は意外と沢山いるのではないでしょうか？我々は、疑問を持って自らリサーチしましたが、購入後に大変な思いをされている方が購入前にインスペクションをすることで安心して購入できるように、一般の方のリテラシー向上の為のコンテンツ(ホームページでは実施されていると思いますが、SNSなので？)があると良いかなと思いました。