【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:後藤 卓志
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由
内覧会は人生初のイベントであり、知識も少ないため、こちら側のサイドで確認をしてくれるため、心強かった。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
確認箇所で不足が出た際、相手型との連絡に一時私が両方に連絡を取っているタイミングがあった。直接やりとりをしてくれたほうがよかった。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい
担当者への印象の満足度の理由
丁寧に時間をかけて確認していただき、普通では分からないような不具合を見つけてくれて、ホームインスペクションをお願いして良かった。確認漏れが出てしまったことは残念でしたが、きちんと申告してもらえたので良かった。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
料金、オプションの選択について
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
新居購入や引っ越し等で費用がかかっており、予算が厳しかったため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます。
今後も全力でフォローいたしますので、ご入居後もご質問、ご相談等ございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ。