さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

現場の施工監督の方もきちんと検査をしていただいていると思うのですが、その様子をあまり説明してもらえず、一方、ホームインスペクションでは丁寧に検査をしていただくとともに、不具合を指摘いただき、その状況をレポートにまとめていただいているので安心できること、また将来、不具合が起こった時の参考になると思われるため。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントデスクの対応はメールのみでしたが、速やかに返信をいただくとともに、内容も丁寧だったので良かったです。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

現地でお話をさせていただきましたが、不具合についても相談をいただきながら指摘してもらうなど、丁寧に対応いただきました。また、今回の竣工検査だけでなく、構造金物検査も担当していただきましたが、検査から施主の中間立会までの期間がレポートを報告いただく標準的な期間より短かかったにもかかわらず、速やかにレポートをまとめていただき、とても参考になりました。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

現地に行って工事の様子を見られる機会がほとんど設けられず、また建築の専門的な知識がなかったため、適切に施工されるかどうかをどのように確認するか

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
同様のサービスを実施している事務所等の中からどこを選んだらよいか悩んだため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

今回は、構造金物検査と竣工検査をお願いさせていただきました。初めての戸建新築ということで、わからないことばかりでしたが、専門的な観点で検査を行っていただき、私では気の付かない点をいくつもご指摘いただくなど、大変助かりましたし、今後、新居で生活する上で、安心して生活することができそうです。大変お世話になりました。ありがとうございました。