【新築戸建ホームインスペクション アンケート】担当:小島 勉
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
こちらでは、気付けなかった不具合をたくさん見つけて頂き、施工会社へ直接ご指摘頂けたので、非常に助かりました。問題ない箇所についてもご説明頂き、安心できました。報告書にまとめて頂いたので、それをベースに施工会社とやりとりできますし、記録に残せる点も良かったと思います。これから、施工会社でのその後の対応が適正であるかについても、引き続き、相談にのって頂ければと考えております。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
ふつうだった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
ホームページに申し込む前に、いくつか確認事項があり、電話で問い合わせさせて頂きましたが、すぐに、適切に応対頂けて助かりました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい
担当者への印象の満足度の理由
丁寧にご説明頂けて良かったです。施工会社へも、気を遣って話して頂いたように思いました。
説明の分かりやすさ
分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
内覧会にて、物件の不具合に気付けず、指摘できないまま、引き渡しとなる可能性があること。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
サービスは知っていましたが、依頼するタイミングに悩んでいたのと、本当に必要かどうかの検討もあり、結局、内覧会の時期が近づいたのを契機に申し込むに至りました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます!
弊社の内覧会立会いでは、指摘箇所を見つける事はもちろんですが、よく出来ているというご報告をさせて頂くためにも、しっかりチェックを行い、安心して気持ちよくご入居頂けますようお手伝いさせて頂ければ幸いです。