さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

一つ一つの質問や要望に対して、丁寧で迅速な対応をして頂き、インスペクションの内容も良く、報告書やアフターフォローも良かったため。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

かなり丁寧な対応で良かったです。ウェブサイトに担当者の交通費等も含めた料金シュミレーションがあるとより良いと感じた。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

担当者の矢野さんから、丁寧に質問にお答え頂けて、建物の構造や周辺環境をよく理解されていることや仕事に対する誠実な姿勢がよく伝わってきたので、信頼でき、安心できた。人として尊敬できる。つきっきりで同行させてもらったが、快くお答え頂けてありがたかったです。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

建物の構造上で問題のあるところがないか心配であった・どのホームインスペクションも安くはないので、適切に診断してもらえないリスクはないか心配であった

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
中古住宅を購入するならば必須だと考えていた為。また、購入した後にも、今後どこにメンテナンスが必要になるかがある程度分かり、不要な心配をしなくて良くなる為。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

サービスは申し分ないのですが、もう少し料金が抑えられると嬉しいです。