さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

ご担当の水之江様が、まさに知りたいことを分かりやすく述べてくださった点にあると思っております。この「知りたいこと」を一言でいうと、「住宅診断のプロの目から見て、私の家はどうなの？」という点です。水之江様は、インスペクション結果に基づき、データだけでなく、感覚的に分かりやすいお言葉でこのことを明確に述べてくださいました。建築会社がちゃんとしている会社であることも述べていただきましたので、今後売主様とお付き合いするうえでも安心感が持てました。その他、内覧会でのチェックの仕方のアドバイスをいただけましたこと、またその場で指摘事項を直接現場監督様にも伝えていただきましたことにも、大変感謝しております。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

どういう物件ならどの程度のインスペクションで十分かどうか？などの目安を示していただけると助かるかな、と思いました。例えば新築物件なら基本コースで十分とか。もしくはインスペクターの方が現場を見て、どの程度のインスペクションが必要かを示していただくか、などがあればありがたく感じました。いずれにせよ私など依頼者は素人の方かと思いますので、最初の段階でどこまでのインスペクションが必要かを判断することが難しく、この点の判断がしやすくなると助かります（インスペクションを実際依頼して、この点が難しいことは理解しておりますが。。。）

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

上記でも述べましたが、インスペクション結果に基づき、データだけでなく、感覚的に分かりやすいお言葉で「住宅診断のプロの目から見て、私の家はどうなの？」を明確に述べてくださった点が良かったです。建築会社がちゃんとしている会社であることも述べていただきましたので、今後売主様とお付き合いするうえでも安心感が持てました。その他、内覧会でのチェックの仕方のアドバイスをいただけましたこと、またその場で指摘事項を直接現場監督様にも伝えていただきましたことにも、大変感謝しております。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

主に以下２点で悩んでおりました。・新築建売住宅ということで、建築中の様子がほとんど見られませんでした。そのため、注文住宅に比べて雑に作られていないか？住宅の素性（出来不出来）が果たして大丈夫なのか？が心配でした。・一方で、新築だけれどもインスペクションをするべきなのか？（そこまで心配することはないか？）、また、インスペクションを実施することで売主（販売会社）との関係性が悪化しないか、ということで悩んでおりました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
上記でも述べましたが、新築で長期優良物件であることから、果たしてインスペクションをするほどなのか？実施することで売主との関係が悪くならないか？ということで悩み、申し込みに躊躇しました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

今回インスペクションを実施いただき、大きな問題が無かった、という内容のレポートをいただけました。このことは、仮に将来物件売却が必要になった際には、今回のレポートが物件評価額を高めるための根拠資料にもなるのではないか、という期待にも繋がり、大変満足しております。もし仮にインスペクションが物件価値を高めることにも繋がるものであれば、御社としてもこの点を今後HPなどでアピールしても良いのではないでしょうか？（もしすでにアピールなさっていたら、失礼をご容赦ください）